Adottare i principi della Lean Production nelle aziende di servizi o nei processi di carattere transazionale (tipicamente le attività degli indiretti, quali ad esempio l'amministrazione) è un approccio vincente. Il settore dei servizi rappresenta oltre la metà del PIL del nostro paese impattando considerevolmente sia sul grado di competitività sia sul livello di occupazione. Purtroppo non possiamo affermare…
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Lean office come strumento per ottimizzare le operations nei servizi e nel transazionale
